Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в доме появится мужская поддержка.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом событии: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, есть ли вина психолога в том, что произошло. Не подтолкнула ли она, даже невольно, ту женщину к роковому шагу?
